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為了讓所有的用戶(hù)放心使用海南正能電氣科技有限公司的產(chǎn)品，我公司鄭重做出如下承諾：

一、為了工程配套設(shè)備和產(chǎn)品，我公司將嚴(yán)格履行客戶(hù)要求，按時(shí)按需供貨。所有的出廠(chǎng)產(chǎn)品均應(yīng)符合
國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和用戶(hù)提出的圖紙和技術(shù)協(xié)議要求。

二、在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生的一切產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，均由我公司免費(fèi)派人員到現(xiàn)場(chǎng)排除故障。

三、我公司為客戶(hù)提供的產(chǎn)品保質(zhì)期為一年，在產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期滿(mǎn)后發(fā)生的一切產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，公司將
以成本價(jià)向客戶(hù)提供備件和終身服務(wù)。

四、為了及時(shí)解決用戶(hù)在使用我公司產(chǎn)品的過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，我公司承諾，在各辦事處所屬地均一
小時(shí)內(nèi)響應(yīng)四小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，緊急問(wèn)題，外地原則上二十四小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，一般問(wèn)題，外地四十八小
時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

五、我公司用戶(hù)服務(wù)處室對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)構(gòu)，并實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度。凡到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的人員必須做
到不計(jì)較條件，不索取好處，不推卸責(zé)任，想方設(shè)法積極配合用戶(hù)在最短的期限內(nèi)解決問(wèn)題。

以上承諾我公司將認(rèn)真履行，并歡迎廣大用戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督。
售后服務(wù)電話(huà)：0898-36616193      

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